¿Te has preguntado cómo hacer que más personas entren a tu establecimiento? Una estrategia práctica para lograrlo es con la creación de una cuponera.
Este método fomenta la alianza entre negocios cercanos y crea el tráfico cruzado de clientes, generando más ventas para todos los participantes.
¿Qué es una cuponera?
Las cuponeras son folletos o tarjetas que contienen descuentos, promociones o regalos de diferentes negocios de una misma zona. Cada negocio participante aporta un incentivo atractivo y distribuye la cuponera a su propia clientela. De esta manera, los consumidores tienen una razón para explorar otros establecimientos, creando un círculo virtuoso.
Ejemplo práctico
Imagina que tienes una repostería y te unes con otros negocios en tu zona para crear una cuponera. Cada uno aporta un beneficio, por ejemplo:
- Tintorería: 10% de descuento en su primera compra.
- Gimnasio: inscripción sin costo.
- Peluquería: muestra gratis de tratamiento capilar.
- Tu repostería: un paquete de galletas con chispas de chocolate en la compra de un panqué.
Cuando los clientes de la tintorería, el gimnasio y la peluquería reciban la cuponera, tendrán un motivo para visitar tu repostería y viceversa. Esto fortalece la comunidad empresarial y mejora la experiencia de los consumidores.
Para no dejar a la imaginación como es que luce una cuponera, te comparto un ejemplo:
Pasos para implementar una cuponera
1. Participantes
Visita a los negocios cercanos a tu ubicación y propón trabajar en conjunto para una cuponera.
2. Diseño
Solicita a una imprenta local que diseñe una plantilla, asegúrate de incluir:
- Logo y nombre de cada negocio participante.
- Descripción clara de cada beneficio o descuento.
- Fechas de vigencia y condiciones, si las hay.
3. Compromiso de los participantes
Antes de imprimir, confirma la participación de cada negocio. Esto garantiza que los clientes reciban sus beneficios sin problemas y refuerza la credibilidad de tu iniciativa.
4. Costos compartidos
Deja claro desde el principio que el objetivo de la cuponera es beneficiar a todos los negocios participantes y que los gastos del diseño e impresión se compartirán entre todos. Si la impresión de 1,000 cuponeras cuesta 2,100 pesos mexicanos ($104 dólares) y participan 10 negocios, cada uno solo invertiría $210. Esto minimiza los costos y motiva la participación.
5. Distribución
Entrega una cantidad determinada de cuponeras a cada negocio para que las repartan entre sus clientes habituales. De esta manera, cada establecimiento se convierte en un canal de promoción para los demás.
6. Resultados
Una vez lanzada la primera cuponera, mide su impacto. Observa si los clientes usan los cupones y recopila comentarios de los negocios participantes. Si los resultados son positivos, podrías repetir la estrategia y, en futuras ediciones, cobrar una cuota para generar ingresos adicionales.
Cómo medir los resultados
Para saber si la cuponera está funcionando, analiza cuántos clientes nuevos atrae a tu negocio (y con los negocios que hiciste esta campaña). Te comparto 2 fórmulas:
Tasa de conversión = (Cuponeras utilizadas / Cuponeras entregadas) × 100Por ejemplo, si entre todos los negocios entregaron 1,000 cuponeras y 326 clientes utilizaron al menos un cupón, la tasa de conversión sería:
(326 / 1,000) × 100 = 32.6%
Este porcentaje te dará una idea del nivel de éxito de la estrategia. Ahora, para evaluar el impacto de la cuponera en tu negocio, utiliza el siguiente cálculo:
Tasa de conversión en tu negocio = (Cuponeras canjeadas / Cuponeras entregadas) × 100Por ejemplo, si entre todos los negocios se repartieron 1,000 cuponeras y 87 clientes usaron el cupón de tu negocio, la tasa de conversión sería:
(87 / 1,000) × 100 = 8.7%
Si es la primera vez que implementas esta estrategia, no tendrás un punto de referencia claro para determinar si este resultado es bueno o malo. Sin embargo, en futuras ediciones, tu meta será superar esa tasa del 8.7%, lo que indicará que más clientes están respondiendo positivamente a la campaña.
Otros indicadores a considerar
Además de la tasa de conversión, puedes medir:
- Incremento en ventas: compara las ventas antes y después de distribuir la cuponera.
- Nuevos clientes: registra cuántos de los que usaron un cupón eran clientes nuevos.
- Frecuencia de uso: observa si los clientes que usaron un cupón regresan sin él en futuras compras.
Con estos datos, podrás evaluar el impacto de la estrategia y mejorar futuras ediciones.
Beneficios adicionales de usar cuponeras
- Aumento de clientes potenciales: al colaborar con otros negocios, llegas a personas que desconocían tu marca o que no la habían considerado para adquirir tus productos o servicios.
- Comunidad empresarial: estableces relaciones sólidas con otros emprendedores de tu zona.
- Bajo costo: la inversión compartida reduce el gasto en publicidad y genera beneficios.
Conclusiones
Las cuponeras son una estrategia efectiva para atraer nuevos clientes. Al unir esfuerzos con otros negocios, no solo amplías tu alcance, sino que también ofreces un valor agregado a los consumidores, incentivándolos a descubrir nuevas opciones.
Implementarlas requiere organización, compromiso y un seguimiento de resultados. Si bien el éxito inicial puede variar, cada nueva edición te permitirá ajustar y optimizar la estrategia, maximizando las ventas colectivas.
Prueba nuevas tácticas e implementa una cuponera, efectiva para ampliar el alcance de tu marca.
