¿Tienes horas o días en los que las ventas caen y tu negocio parece estar en pausa? Esos momentos los puedes convertir en oportunidades para atraer nuevos clientes y fidelizar a los que ya tienes, siempre que sepas cómo aprovecharlos.
Te comparto dos estrategias prácticas y de bajo costo que puedes implementar a la brevedad, para atraer a clientes potenciales en esos momentos de baja demanda.
Eventos semanales con grupos locales
El primer paso es identificar los días y horarios de menor afluencia. Por ejemplo, si tienes una cafetería y descubres que los jueves entre 6 y 8 de la tarde casi no recibes clientes, puedes darle un giro: contacta a un club de lectura, grupo de ajedrez, asociación cultural o colectivo afín a tu negocio, y ofréceles tu espacio de manera gratuita para sus reuniones, con la única condición de que consuman en tu establecimiento.
Beneficios de esta estrategia:
- Ingresos adicionales en horas de baja demanda.
- Creación de un ambiente con movimiento, que genera la percepción de un negocio popular y confiable.
- Mayor alcance orgánico: los miembros del grupo suelen compartir fotos e historias en sus redes sociales, dándote a conocer con sus familiares y amigos.
Ejemplo:
Puedes convertir los jueves en la “Noche de Ajedrez” de tu cafetería. Semana tras semana, los jugadores se reunirán y generarán un buen ambiente. Algunos de ellos compartirán la experiencia en redes, despertando la curiosidad de sus conocidos, motivándolos a visitarte en otros días.
Actividades diarias para un flujo constante
Otra opción es convertir tu espacio en un punto de encuentro cultural, educativo o recreativo, ofreciendo actividades temáticas cada día. Esto no solo atraerá clientes nuevos, sino que te posicionará como un lugar donde siempre pasa algo diferente.
Aquí tienes un ejemplo de agenda semanal aplicada a una cafetería:
Lunes: talleres de emprendimiento.
Invita a especialistas locales en temas interesantes como impuestos, marketing, fotografía de productos o diseño de logotipos. A mediano plazo, tu cafetería se convertirá en un punto de encuentro para emprendedores.
Martes: exposición de arte
Cada dos semanas invita a un artista local a exponer sus obras en tu cafetería. Durante ese tiempo, coloca las piezas en un espacio visible con un letrero que indique: disponible para comprar. Mientras tus clientes disfrutan de un café, más de uno sentirá curiosidad e interés por llevarse alguna obra a casa.
Lo ideal es establecer un esquema de 20% de comisión para tu negocio y el 80% para el artista. De esta forma, ambos ganan ingresos adicionales sin asumir nuevos costos.
Además del beneficio económico, esta dinámica atrae a un público amante del arte, que valorará tu cafetería como un espacio cultural y diferente.
Miércoles: noche de juegos de mesa
Coloca juegos para que los clientes interactúen, incluso entre desconocidos. Puedes organizar torneos mensuales para mantener el interés.
Jueves: clases de baile
Cumbia, salsa o bachata, con sesión libre al final para que todos se diviertan.
Viernes: open mic de comedia
Micrófono abierto para que tus clientes hagan una presentación improvisada de comedia.
Sábado: enfocado a niños
Puedes implementar talleres de manualidades, cuentacuentos o actividades para atraer familias.
Domingo: aprender un idioma
Lecciones de inglés, francés o lengua de señas, adaptadas a las necesidades y tendencias que observes en tu zona.
Consejos para reducir costos y aumentar impacto
- Aprovecha talentos: identifica las habilidades de tu equipo, familiares y amistades y utilízalas para organizar las actividades.
- Colabora con terceros: artistas, instructores, emprendedores y creadores de contenidos suelen participar en colaboraciones ganar-ganar.
- Promoción cruzada: crea videos en redes sociales antes, durante y después de cada evento para extender el alcance.
Conclusión
Las horas de menor afluencia no tienen por qué ser sinónimo de pérdidas. Con creatividad y organización, puedes convertir esos momentos en la captación de clientes potenciales, fortalecer tu comunidad y diferenciarte del entorno.
La clave está en crear experiencias que den motivos para regresar… incluso en los horarios en que normalmente tu local estaría vacío.
